Termíny expedície v rámci súčasnej mimoriadnej situácie
Tovar, ktorý je skladom, expedujeme (predávame dopravcovi) v priebehu 3 - 7 pracovných dní. Tovar, ktorý nie je skladom, zasielame bezprostredne po naskladnení. Vo výnimočných prípadoch môže prísť k expedícií do 5 pracovných dní.
Doručenie ku klientovi je závislé na vyťaženosti dopravcov a môže sa počas roka meniť. Tovar je spravidla doručený do 1 - 5 pracovných dní od predania dopravcovi.
Expedícia tovaru:
- V deň predania zásielky dopravcovi od nás e-mailom obdržíte: dodací list, faktúru a číslo na sledovanie zásielky na webe prepravcu.
- Prosíme teda o starostlivú kontrolu e-mailov, ktoré k nám do systému zadávate a kontrolu e-mailovej schránky.
Termíny naskladnenia tovaru uvádzané na e-shope
Pri niektorých našich produktoch uvádzame termíny naskladnenia tovaru.
Ako rozumieť tomu, kedy bude produkt skladom?
Napríklad:
- Od 8. januára: vieme presný termín, tovar bude na sklade 8. januára.
- Polovica januára : tovar môže prísť okolo 15. januára , presný termín však nepoznáme.
- Január : tovar môže prísť kedykoľvek v januári (tzn. tak 1. januára ako aj 28. januára). Tieto ďalšie termíny postupne spresňujeme.